סגנית שר הרווחה מזהירה: "עובדים סוציאליים קורסים תחת העומס"

שירותי הרווחה בקפריסין נמצאים תחת לחץ אדיר, כך חשפה סגנית השר לרווחה סוציאלית בדיון בוועדה פרלמנטרית. לדבריה, העובדים הסוציאליים "מוצפים" ואינם מסוגלים לתת מענה הולם, כאשר כל עובד מטפל בכ-100 תיקים פתוחים במקביל.

סגנית השר הדגישה כי מספר זה חורג באופן קיצוני מהסטנדרטים הבינלאומיים המקובלים, הקובעים עומס עבודה נמוך בהרבה כדי להבטיח טיפול יעיל ואישי. העומס הכבד פוגע ביכולתם של העובדים להגיב במהירות וביעילות למקרי חירום דחופים, והיא ציינה כדוגמה מקרים של אלימות במשפחה הדורשים התערבות מיידית.

האזהרה שהשמיעה בפני חברי הפרלמנט נועדה להדגיש את המצב הקריטי ואת הצורך הדחוף בתוספת תקנים ותקציבים למערך הרווחה. המצוקה במערכת משפיעה על כלל תושבי קפריסין, כולל משפחות ישראליות שעשויות להזדקק לסיוע מהרשויות במגוון מצבי חיים.

מקור: המקור